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可口可乐中国首次试水社交电商 大数据赋能下如何在细分渠道寻新

2020-05-29
可口可乐;大数据;数据智能;产研

在饮料市场还在拓展细分品类时,巨头可口可乐的目光也投向了“社交电商”的细分渠道新机遇。5月20日,可口可乐天猫旗舰店低调上市新品“尊选28睡醒颜”。值得注意的是,这是可口可乐中国首次涉足社交电商领域。

▲ 图片来自网络。

此次,新品上线是可口可乐在植物饮品细分市场扩张的最新尝试,前期从产品概念、研发、打通供应链到正式上市,花费大概两年时间。新品设计为袋装即饮,并不单袋售卖,而是推出一盒七袋的“一周装”,定价为198元。

 

 产研阶段,谁是植物饮料新品的用户群?

 

研发一款新领域的饮品,并且低调上线,为何可口可乐如此有信心呢?在产品概念、口味、包装、品牌内涵等不同的开发阶段,可口可乐可借助领先的大数据应用能力,助力产业研发一条龙项目的推动。

▲ 全景标签模型

提及可口可乐,大多数人能联想到的是品牌用户人群应该趋于年轻化,如此养生产品真的适合现有用户么?以全球领先的数据智能科技平台MobTech为例,可补充可口可乐消费者用户数据库人群画像标签维度的单一且广度不够的问题,通过旗下DMP平台的6000+兴趣标签体系为品牌主丰满标签维度、完善消费者画像

 

在垂直多元化标签的补充下,挖掘存量用户在养生、助眠、美容……等领域的关注热度下,是否有可延续拓展的可能。同时,在MobTech DMP数据库的赋能下,挖掘可口可乐未知潜在用户群,评测潜在市场的产品份额,从而确定产品细项定位。

 

品宣阶段,通过事件触达挖掘存量用户价值 

 

虽然,可口可乐的品牌人气不容忽视,但针对一款新品如何去做更好的市场转化呢?

 

可以基于可口可乐与MobTech用户数据撞库匹配出最优特征的目标客群,根据关联特征定制事件触发,迭代用户画像模型,探索场景标签新应用,助力品牌全链路优化营销推广、市场分析、管理决策、运营辅助等流程

 

广告投放刚需的用户:基于平台MarTech服务,可根据用户的不同需求匹配不同的服务,提高与品牌用户的交互频率,增加用户的黏性与忠诚度,以此达到存量用户“活客”的目的;

 

丰富的媒体资源矩阵:传统路径不仅使广告成本增加,而且还达不到最优的营销价值。而MobTech专为品牌定制千人千面的营销场景解决方案,可对接国内外广告交易平台多达上百家;

 

营销闭环下促进转化:基于机器学习算法、模式识别、点击预测、转化预测模型等智熵AI核心技术,可对用户数据库进行数据反哺,形成营销闭环,全面提升转化;

 

迭代探索更多新场景:数据科学团队支持对品牌用户画像模型的高频迭代,复盘每一次营销推广后的转化情况,探索场景标签下的新应用。

 

疫情至今,社交电商已成为销售渠道的新趋势。品牌方基于社群、直播等方式的新销售渠道,通过社交获取流量,最终实现卖货变现。而MobTech专注于场景及用户行为洞察,可助力品牌主增长决策,通过传播渠道,找到了潜客的对品牌产生兴趣的痛点用以优化产品、服务,提升品牌价值,同时逐步布局私域流量池的建设,最终朝着顾客“购买”的行为迈进。

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