近日，由MobTech袤博科技主办的激发“数商”· 韧性增长，Mall博商业地产数智系列活动在广州圆满举行。会上，MobTech袤博科技与80+头部商业地产开发商、商管公司齐聚一堂，从助力提升购物中心“数商”，驱动韧性增长这一主题切入，通过多视角碰撞，探讨如何应用数据要素、沉淀数据资产，从而推动价值变现，升级商业地产数字化底盘，活动呈现了一场激荡商业思维的行业交流盛宴。

 

一、「MobTech袤博科技」：从懂数、治数到用数，“数商”如何驱动商业增长

现场，MobTech袤博科技郑志杰带来了《从“数字”到“数据”，商业地产精细化运营的数智思考》的主题分享。郑志杰指出，商业地产传统研究存在时间周期长、客群定义和配额难度大、业务应用场景窄等现实问题，其中人群定义是传统研究中最大的难点。而商业大数据要素的高效、灵活等特性则可以很好地补充、完善这一研究路径。

 

MobTech袤博科技郑志杰主题分享

 

具体到核心数据要素的应用原理和实际价值时，郑志杰分享到。以时间要素举例，不同周期的数据，在了解当下运营情况、进行年度对比、趋势研判等不同的应用场景下，反应着不同的商业规律。客群要素对应的“人群定义”是项目定位的前提条件，因此尤为重要，传统研究中这一配额条件往往不够充分。在大数据研究逻辑里，人群细分深度更深，包括常驻、居住、工作、新增、流失、到访、高频、低频、粘性等不同维度，这就解决了传统研究配额丰富度的问题。根据圈选出的人群，了解更详细的细分人群的画像和特征。挖掘不同人群数据背后的价值，包括分别热力图、商场到访及品牌偏好。

 

除此之外，对应着“商业范围”的场景要素，是明确研究主体的关键要素，而事件要素所对应的“数据维度”是大数据的应用目的，它能够追溯每个事件的关键因素和关键结果。四大数据要素不仅代表着不同的商业指征，通过四大要素的叠加，能够根据商业场景需求生成一系列大数据研究模型。以连锁品牌商的门店选址为例，品牌商选址将综合商圈繁荣度、交通可达性、人口基数与结构、购物中心综合情况、竞争情况五大维度评估选址点分值。不同的品牌还能根据其品牌定位和运营目标，调整模型中各维度占比，形成专属于品牌商的大数据研究模型。

 

二、「正佳科技」：以数为“媒”，链接政府、商会、企业，共建智慧商圈

作为核心城市的核心商圈，天河路商圈一直在引领着文商旅跨界、夜经济、首店经济的新风潮。数字升级在赋能重点商圈打造智慧消费场景的同时，正推进着传统业态更迭创新，带动市场升温。活动现场，正佳科技商业数字化增长副总经理刘慧莲，带来了正佳科技集团在商旅文融合模式下打造智慧商圈的实战经验。刘总坦言，智慧商圈的建设以信息化为基础，经历了1.0到3.0的探索阶段，现阶段的智慧商圈建设，对于依托数据分析尤其是客群分析，指导商圈内项目运营，实现营收增长提出了更高要求，在这其中，像MobTech这样专业的大数据企业提供了重要支撑。

 

正佳科技商业数字化增长副总经理刘慧莲主题分享

 

刘总还分享了作为全国首批智慧示范商圈，天河路商圈在打造商旅文融合模式下的五大关键举措。包括培育优质的购物旅游环境，文化资源的发掘与创造，细分业态吸引更多流量、开发大型旅游基础设施，强化旅游休闲与美食、景点的深度融合，打造新颖的旅游产品以及广泛建立国际旅游网络，使商旅文融合模式可持续性发展。

 

在智慧商圈的建设过程中，以大数据、人工智能、AR、等新兴技术发挥了重要作用，以广州天河路商圈大数据平台为载体，通过对商圈面积、商业载体体量、品牌数量、首店旗舰店入驻数量、商圈日均客流量、节假日客流量峰值、商品销售总额等关键商业数据进行有机聚合与动态分析，通过数据赋能，形成政府、商会、企业三方“共建共治共享”的科学管理模式。

 

 

三、「银联商务」：用“消费数据”引导消费，用数智助力消费提振

商务部将2023年定为“消费提振年”，也将恢复线下接触性消费，提升消费信心，促进消费升级和潜力释放提到了新的高度。现场，银联商务大数据事业部资深数据专家庄壮亮解读了《城市消费大数据如何赋能商业购物中心数智化经营》 。

 

银联商务大数据事业部资深数据专家庄壮亮主题分享

 

庄总分享到，城市商圈、商业地产、百货商超等线下商业重要载体，是促进消费增长升级的重要平台，是提升城市经济活力的重要引擎。今年以来，银联商务在商务部消费与促进司指导下，联合MobTech袤博科技对全国36个重点购物中心“提袋率”进行洞察分析，为商务部更全面地掌握商圈发展质量、及时感知消费者信心变化，提供数据支撑。

 

我们也看到，当前线下商场竞争日趋激烈、商场运营普遍承压。与此同时，消费信息的来源更为多元化，消费空间的经营更为个性化，消费者的决策更为理性化，客户需求响应更为即时化。在此背景下，精准定时掌握客群消费需求、消费动因和消费习惯，对商场运营和管理提质增效至关重要。

 

银联商务整合消费、客流、城市、商业、宏观经济等多方合规优质数据能力，契合各类商业客户对数据全面性、样本丰富度及人货场可追溯性的需求，助力商业地产运营主体科学决策，赋能客户数智化经营。

 

 

四、「中购联铱星云商」：2023年华南商业分析报告

现场，资深行业媒体中购联铱星云商秘书长陈蓉女士发布并解读《2023年中国商业地产发展趋势及华南商业分析报告》，报告通过商业规划、发展格局、商圈趋势、商圈特点、首店经济等数据维度，对全国商业地产新趋势及华南商业市场进行解读，并选取了华南一线城市代表商圈、标杆项目进行切片研究。

中购联铱星云商秘书长陈蓉报告发布

对比2022年，2023年拟开业购物中心数量、体量双双收缩。随着一系列消费提振政策的出台，商业地产行业的信心正加快恢复，全年增量可期。从7大区域2023年拟开业购物中心方面来看，华东地区拟开业购物中心数量稳居第一，体量是华南地区的两倍。

 

伴随着商圈扩容而聚集的消费群体和数据，华南商圈形成了独特的多中心商业格局。以广深“双子星”为例，其商圈的发展正经历着新旧更迭的变迁和进化。被誉为“千年商都”的广州，CBD经历了从环市东商圈、北京路商圈到如今的天河路商圈的变迁。而南有万博CBD，东有金融城CBD，各方CBD也处于持续“争霸”的状态。而深圳的城市商圈正在不断的解构和重组进程中。以东门步行街、蔡屋围、人民南等为代表的传统商圈正在加快改造，进行“特色商圈升级重塑行动”。

 

更多报告内容，请查看【MobTech携手中购联铱星云商发布《2023华南商业分析报告》】

 

以上为论坛部分嘉宾主题分享的精彩观点，下期内容，将带来圆桌论坛环节精彩观点，由正佳科技、第一太平戴维斯等多位嘉宾，聚集大数据在商业地产领域从1-N的深度应用，从大数据服务厂商、购物中心开发商、行业咨询专家等多角度进行探讨和交流。